营销人员的职责其实不单单是给企业做宣传推广提高名声来拉客户,真正准确是职责是提高客户的总体质量。
要知道,客户的质量决定着一家企业的整体竞争优势。当两家企业的产品有着相当高度的同质化的时候就可以观察这两家企业的客户总体质量,财力实力是否够坚挺、企业的发展速度、需求的稳定性等等。
客户总体实力的高低决定了他对我们产品的价格敏感度,间接地影响了我们企业的利润,只有利润高的时候企业才能投入更多的预算去做营销方面的研发,有了营销研发才能把握更高质量的客户。客户质量的高低决定了企业的竞争优势。
曾经,在来广州之前,我面试过一家企业,不料最终得到的消息是说:他们的产品供不应求,别人都是找门路,求他们,他们才卖的。他们不需要我这种营销技术方面的人。
是不是产品供不应求了,就不需要营销人员去分析市场、了解市场、了解客户需求了?
我们可以这样想,假如老板给你定的工资是按淡季、旺季计算的,淡季的时候是10元一个小时,在旺季的时候给三倍工资,也就是一个小时30元。稍微想想就知道要在旺季的时候要多工作,淡季的时候多休息。
其实做营销也是这样,在需求旺盛的时候正是做营销的好时候。在卖方市场的时候,正应该抓准这个时机,淘汰掉目前财力底下,需求不高不稳定,没有发展前景还整天左右而言它的客户,抓住机会寻找那些需求稳定且有发展前景服务成本低的企业做自己的客户。
就想上面那一家企业那样就应该当产品供不应求时,和一些财力雄厚,对价格不敏感,需求稳定,服务成本低的企业合作,趁着竞争对手对垄断的优势怡然自得,忙着削减营销预算的时候拉拢优质客户,把不良客户让给竞争对手。
当卖方市场转化为买方市场,垄断的优势不再具有,一旦价格变动,优质客户的优势就能充分体现。
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好久没来了,现在偶们WEB开发大部分公司都把这行划归到市场部了,天天会接触到市场营销方面的内容。以后要多来学习学习。虽然自己也不是搞这个的哈。不过毕竟看的多了,就知道那么一二了。
我也很久没有回访我的读者们了,以后闲下来好好聊下。